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制作・販売   とんぼスタジオ
代表責任者  高橋 達央
住 所  178-0062 東京都練馬区大泉町1-15-7
TEL  03-6760-0230
電話応対時間  午前10時〜午後6時(土・日・年末年始・祝日は休み)
 ※休業日の場合にはメールでご連絡くだされば、速やかに
 応対させていただきます。
休業日  土・日・年末年始・祝日
メールアドレス  takataka1123@office.nethome.ne.jp
ホームページ  http://www.tttombo.com
商品価格  書籍等は各商品ごとに表示された価格に基づきます。
 また、漫画制作、イラスト制作、似顔絵制作の
 制作料金は、料金表をご参考にしてください。
商品代金以外の
必要金額
 消費税が必要ですが、送料は必要ありません。
 なお、ダウンロード等におけるパソコンの通信費等は
 お客様のご負担となります。
とんぼBOOKS
の注文方法
 とんぼBOOKSの商品ページにあるメールボタンを
 クリックし、そのまま送信するだけです。
 商品番号が当とんぼスタジオに届き、それだけでご注文を
 受けたことになります。
とんぼBOOKSの
お支払い方法
●銀行振込み
 ご注文の受付後に、注文確定メールにてお支払総額を
 お知らせいたします。
 必ずご確認ください。
 そして、ご入金を確認後、すぐにダウンロードできる
 ようにデータを発送いたします。
返品に関する
取扱い
 商品の取り違え、購入者の個人的な理由による返品など、
 購入者の過失による場合の返金は受け付けないものと
 します。
 また、受注生産の為、お客様のご都合による返品・交換は
 ご遠慮ください。
 なお、品質管理については万全を期しておりますが、
 万一不良がある場合は、当方が送料負担の上、良品と
 交換いたします。
 ただし、製品の配布を行うなど、一部でも使用した後の
 返品はご遠慮ください。
 また、いかなる場合におきましても商品代金を超える
 保証はお受けできませんので、予めご了承ください。
返品期限  漫画やイラスト、似顔絵の場合、商品到着後1週間以内と
 させていただきます。
 また、とんぼBOOKSの場合には、データのダウンロード
 後の解約返品はできませんので、こちらからデータを
 送る前にご連絡ください。
お支払い期限  各決済サービスによる。
商品の引渡し
時期
 原則として、ご購入の確認後、一週間以内に発送いたし
 ます。
キャンセルに
ついて
 制作途中での受注解約の際には、その時点までの
 制作実費をお支払いただきます。
 また、事前にいただいてある制作着手金につきましては
 お返しできません。
申込みご依頼
方法
 当サイトをご覧の上、メール、電話等にてお問い合わせ
 ください。
 受注確認後、制作の作業に入らせていただきます。
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