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制作・販売  とんぼスタジオ
代表責任者 高橋 達央
住 所 178-0062 東京都練馬区大泉町1-15-7
TEL 03-6760-0230
電話応対時間 午前10時〜午後6時(土・日・年末年始・
祝日は休み)
※休業日でもメールでご連絡くだされば速やか
に応対させていただきます。
休業日  土・日・年末年始・祝日
メールアドレス takataka1123@office.nethome.ne.jp
ホームページ http://www.tttombo.com
商品価格 書籍等は各商品ごとに表示された価格に基づき
ます。
また、漫画制作、イラスト制作、似顔絵制作の
制作料金は、料金表をご参考にしてください。
商品代金以外の
必要金額
消費税が必要ですが、送料は必要ありません。
なお、ダウンロード等におけるパソコンの
通信費等はお客様のご負担となります。
とんぼBOOKS
の注文方法
とんぼBOOKSの商品ページにあるメール
ボタンをクリックし、そのまま送信するだけ
です。
商品番号が当とんぼスタジオに届きそれだけで
ご注文を受けたことになります。
とんぼBOOKSの
お支払い方法
●銀行振込み
ご注文の受付後に、注文確定メールにて
お支払総額をお知らせいたします。
必ずご確認ください。
そして、ご入金を確認後、すぐにダウンロード
できるようにデータを発送いたします。
返品に関する
取扱い
商品の取り違え、購入者の個人的な理由に
よる返品など、購入者の過失による場合の
返金は受け付けないものとします。
また、受注生産の為、お客様のご都合による
返品・交換はご遠慮ください。
なお、品質管理については万全を期しており
ますが、万一不良がある場合は、当方が
送料負担の上、良品と交換いたします。
ただし、製品の配布を行うなど、一部でも使用
した後の返品はご遠慮ください。
また、いかなる場合におきましても商品代金を
超える保証はお受けできませんので、予め
ご了承ください。
返品期限 漫画やイラスト、似顔絵の場合、商品到着後
1週間以内とさせていただきます。
また、とんぼBOOKSの場合には、データの
ダウンロード後の解約返品はできませんので、
こちらからデータを送る前にご連絡ください。
お支払い期限 各決済サービスによる。
商品の引渡し
時期
原則として、ご購入の確認後、一週間以内に
発送いたします。
キャンセルに
ついて
制作途中での受注解約の際には、その時点まで
の制作実費をお支払いただきます。
また、事前にいただいてある制作着手金に
つきましてはお返しできません。
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